《院长帮帮忙》栏目开始运营以后受到了广大站长欢迎，院长每天都会收到各种问题求助。为了更多站长获得收益，我们从中选取了最具有代表性的问题展现给大家。

项目背景：和讯网参加星火计划2.0内测，按照站长平台主动提交技术说明代码，共提交两次，均返回报错。

下面我们分享下整个case的排查过程：

一、提交执行过程

首先，按照链接主动提交的技术标准进行提交，具体内容参照《主动链接提交》。

1、第一次提交代码

curl -H 'Content-Type:text/plain' --data-binary @xingHuoYuanChuang_100.txt "http://data.zz.baidu.com/urls?site=news.hexun.com&token=3******njSrku0bFx&type=original" > returnInfo_yc_100.xml

返回结果如下

2、更换密匙，重新调整文件名再次提交

curl -H 'Content-Type:text/plain' --data-binary @urls.txt "http://data.zz.baidu.com/urls?site=news.hexun.com&token=o******VomX2W2gDp&type=original"

提交后出现curl: (7) couldn't connect to host报错，无法连接并不能正常返回提交信息。

二、故障排除

根据可能出现故障原因，共有如下排查：

1、排除程序错误

2、为避免密匙过期，重新更换密匙提交，排除域名对应密匙错误；

3、更换提交txt文件名称，排除文件名对程序的影响；

4、检查同服务器其他程序是否运转正常，经查curl ping.baidu.com的服务能够正常进行，排除服务器故障；

5、根据返回错的说明，curl: (7) couldn't connect to host检查网络连接，服务器ping data.zz.baidu.com不通，锁定问题；

三、解决方案

故障原因：由于网站内部管理的结构不同，服务器集群较多的站点存在内网安全问题，从而限制了外网访问。

处理结果：申请该服务器对于data.zz.baidu.com的访问权限，继续按照要求启动提交；

建议：网站技术人员应充分了解站点网络环境情况，能够便于监控各环节，定位问题，杜绝这种细节问题影响整个项目的实施！

【院长帮帮忙】第一期：页面无用时间信息导致网页不被抓取

【院长帮帮忙】第三期：无效搜索结果页是个祸害

【院长帮帮忙】第四期：URL构成越简单越平常越好

来源：百度搜索资源平台 百度搜索学堂