一、违规行为制度说明

为规范开发者行为和帮助开发者更好地熟悉平台运营规范，百度智能小程序上线违规行为制度，即对小程序运营行为中的违规行为进行评价并给予分值的运营制度，违规行为与小程序质量分、性能稳定性共同评估小程序整体质量并构成小程序等级。

二、适用范围

所有百度智能小程序及百度智能小程序开发者。

三、实施规则

每个小程序的违规行为初始值均为 12 分，每日计算一次，最低显示 0 分，具体档位以及相关规则如下：

违规行为分值档位

0-5极差

6-11差

12无违规

扣分规则

1 针对不同类型违规行为，平台将予以不同程度的扣分处罚，具体规则如下：

小程序违规级别违规类型扣分规则备注

一类违规红线违规每次违规扣 12 分累计扣分扣完为止

二类违规严重违规每次违规扣 6 分累计扣分扣完为止

三类违规一般违规每次违规扣 3 分累计扣分扣完为止

2 违规类型细则

2.1 红线违规

违反国家法律政策，扰乱公众秩序，损害公关利益或恶意对抗平台规则的行为，包括但不限于以下行为：

2.1.1 涉及违反国家法律法规或政策的禁止性规定；

2.1.2 涉及欺诈行为；

2.1.3 涉及传播色情、暴力、血腥、赌博、违规交易等违法内容；

2.1.4 涉及侵犯用户隐私；

2.1.5 涉及恶意资质造假；

2.1.6 涉及违反用户隐私和数据规范。

2.2 严重违规

严重侵害其他开发者、用户或平台合法权益的行为属于严重违规，包括但不限于以下行为：

2.2.1 涉及头像、名称、内容等侵权行为；

2.2.2 涉及恶意广告；

2.2.3 涉及恶意诱导用户；

2.2.4 涉及恶意占用平台资源；

2.2.5 涉及过度营销行为；

2.2.6 涉及违反虚拟支付行为规范。

2.3 一般违规

侵害其他开发者、用户或平台的合法权益，造成不良影响和后果的行为属于一般违规，包括不限于以下行为：

2.3.1 涉及名称、头像、简介等不符合平台规范；

2.3.2 涉及商标到期 / 失效 / 非注册状态 / 与小程序内容不符等行为；

2.3.3 涉及主体 / 网站名称无备案；

2.3.4 其他违规行为。

回分机制

处罚类型处罚状态整改动作回分政策

限时整改限时整改期间内完成修复修复当日可恢复所有扣除的分

限时整改已超时完成修复修复后次日 24 点回 1 分，之后每日回 1 分，回满为止

非限时整改处罚阶段处罚发生的 24h 内修复修复后次日 24 点回 2 分，之后每日回 1 分，回满为止（红线违规不享受此条政策，修复后次日 24 点回 1 分，之后每日回 1 分，回满为止）

处罚发生的 24h 后修复修复后次日 24 点回 1 分，之后每日回 1 分，回满为止

四、对应等级应用

1 等级应用取值时间：取每周二的违规行为分值应用到当周五的等级发布。

2 不同的违规行为分值，将对等级发布产生不同影响，具体规则如下：

极差（0~5 分） ：等级降为 C 级；

差（6~11 分）：等级正常显示，不受影响；

无违规（12 分）：等级正常显示，不受影响。

五、申诉

如开发者对发布的违规行为有异议，可通过“开发者平台 -> 客服支持功能”进行申诉，平台将予以判定，如申诉判定通过，将恢复对应分值。申诉处理期间，不影响相应权益的执行。

来源：百度智能小程序